Think with Google: el futuro de la compra de coches

 
 
 
LA COMPRA DE COCHES HOY EN DÍA

El 92% de los compradores de coches buscan online antes de comprar ... Y el vídeo les permite estar al volante - virtualmente

Google ha sacado un informe sobre el futuro de la compra de coches. Como para vender coches es necesario conocer cómo compran los clientes, creemos que te resultará muy interesante.
 
LA COMPRA DE COCHES HOY EN DÍA

Los vídeos de test drive podrían reemplazar la necesidad de ver el coche en persona

El 64% de los compradores que ven vídeos online para informarse en la compra dicen que los nuevos formatos como el vídeo 360 les convencerían para comprar un coche sin necesidad de test drive*. En los últimos dos años, el tiempo de visualizado de vídeo de “test drive” en Youtube ha aumentado en más de un 65% **, marcando una tendencia en consumo de vídeo online similar a la surgida hace unos años vídeos de unboxing o en reviews de productos electrónicos. El futuro de la venta de coches se mueve online.

* Google/Kantar TNS, U.S., The Drive to Decide Survey, n=500 recent car buyers, 2018. ** Google Data, U.S., April 2016–March 2017 vs. April 2018–March 2019.


 
IDEAS DE LOS CREADORES DE CONTENIDO

Según Pixability, en Estados Unidos los vídeos producidos por el creador del vídeo, reciben el 93% de las visualizaciones mensuales del contenido de automoción en Youtube *

Según el volumen de vídeos de automoción en Youtube aumenta, los creadores continúan acaparando la mayoría de las visitas. Pero las marcas están ganando terreno, al pasar de un 4% de cuota mensual de visitas a finales de 2017 a un 7% solo un año más tarde **. Ahora los creadores están mostrando a las marcas cómo atraer a los espectadores con una nueva gama de contenido más allá del clásico comercial de automóviles.
* Pixability Video Radar, Dec. 2018. ** Pixability/Google, Global, Dec. 2018 vs. Dec. 2017.
 
IDEAS DE LOS CREADORES DE CONTENIDO

Los vídeos de los creadores obtienen significativamente más interacción por parte de los espectadores

Pixability analizó los 200 mejores videos más vistos sobre automóviles de 2017 a 2018 y los clasificó en siete categorías populares que se muestran en los siguientes gráficos. Si bien los anuncios individuales tienen una gran cantidad de visualizaciones entre los mejores videos de nuestro análisis, incluida una parte importante de las visualizaciones patrocinadas, las visualizaciones y el tiempo de visualización de vídeo generado por creadores independientes todavía eclipsa, en todas las categorías, a la de los vídeos comerciales cuando se agrega contenido tanto generalista como específico. Además, las categorías dominadas por creadores tenían tasas de participación significativamente más altas que los comerciales, lo que refleja la confianza y la conexión personal entre los usuarios de YouTube y sus creadores favoritos.
 
IDEAS DE LOS CREADORES DE CONTENIDO

Casi dos terceras partes de los vídeos de creadores en este análisis tiene una duración superior a los 10 minutos

Observa la diferencia en la duración promedio de videos entre creadores y marcas. Dado que las categorías dominadas por creadores tienen tasas de participación más altas, su contenido puede mantener la atención de los usuarios de YouTube durante períodos de tiempo más prolongados.
 
¿QUÉ BUSCA LA GENTE?

¿Qué están visualizando en Youtube los compadores de coches y los entusiastas del sector?

Echemos un vistazo a cada una de las siete categorías analizadas previamente:

Comerciales (11,1 millones de visitas mensuales de media)
Los comerciales han sido durante mucho tiempo la categoría principal de vídeo para las marcas de automóviles y tienen una duración más corta. Según Pixability, el 73% de los vídeos propiedad de la marca tienen menos de un minuto de duración, mientras que el 64% de los vídeos de creadores tienen más de 10 minutos de duración*.

Highlights – Momentos Destacados (7 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos incluyen vehículos interesantes, carreras e imágenes de carreteras, y también presentan fallos de manejo o grandes maniobras de conducción. Aunque esta categoría es la segunda que más visualizaciones recibe entre los mejores vídeos, la calidad de producción puede producir una sensación de “vídeo casero”, en comparación con el contenido típico producido por la marca. Las marcas pueden sacar provecho de esta tendencia mostrando personas divirtiéndose en sus coches en situaciones reales, para llevar al espectador a un viaje virtual.

Mantenimiento (6,6 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos, a menudo dirigidos a un público entusiasta, brindan explicaciones paso a paso de tipos específicos de mantenimiento o reparación de vehículos. La categoría no se limita a bajo el capó. Hay un montón de vídeos para el trabajo interior y el estilo exterior.

Películas digitales (6,3 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos son en su mayoría de marcas y editores debido a su mayor calidad y costos de producción. Son piezas de contenido relativamente largas, guiadas por la narrativa, "hechas para digital" con claros intentos de narración. Hemos visto una amplia gama de cifras de rendimiento a la hora de ver el recuento y el tiempo de visualización, que no está directamente relacionado con la calidad de la producción. Los más exitosos tienen una estrategia de distribución sólida combinada con contenido único.

Vlog – Vídeo Blogs (5,3 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos permiten a los creadores ofrecer perspectivas personales sobre temas relacionados con los automóviles. Las principales personas influyentes (influencers) del sector automoción en YouTube obtienen más visitas y mayores tasas de participación que las principales marcas de lujo y de mercado masivo. Las marcas pueden asociarse con personas influyentes en múltiples formas para mejorar su imagen y presencia en YouTube.

Educacional (5,2 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos son más generales y ofrecen contenido educativo sobre conducción, vehículos y noticias e historia sobre automoción. Pueden incluir guías de compra y consejos para personas en el proceso de compra de un automóvil. Creativamente es la categoría con mayor probabilidad de presentar ilustraciones y diagramas.

Review – (4,9 millones de visitas mensuales)
Estos vídeos están enfocados en un vehículo específico o comparaciones entre vehículos similares; Incluyen un recorrido detallado de las características y una prueba de conducción. Según Pixability, hay 14 veces más vídeos de reviews haciendo test drives en Youtube que cualquier otro tipo de vídeo de review sobre coches**.

* Pixability/Google, Global, Dec. 2018. ** Pixability/Google, Global, Dec. 2018.
 
PUNTOS CLAVE

¿Qué pueden aprender las marcas de coches de Youtube?

Haz que se sienta real
Las pruebas de conducción en vídeo y las grabaciones de ‘mejores momentos’ facilitan a las personas la oportunidad de experimentar cualquier coche que deseen en diferentes situaciones, incluyendo aquellas que mejor encajan en su propio estilo de vida. Toma nota sobre los tipos de vídeo más populares y considera asociarte con creadores para coproducir contenido que ayude a las personas a verse a sí mismas en tu coche.

Contenido único y exclusivo
Las marcas deben aprovechar su acceso a concesionarios, salas de exposición, exhibiciones de automóviles y vehículos nuevos para producir contenido digital exclusivo y de alta calidad que permita a los usuarios acceder a nuevos productos. Este contenido no solo genera interés temprano, sino que también ofrece una oportunidad para que los creadores hablen sobre tu producto.

Invertir en contenido de larga duración
Tu contenido impulsa las ventas. De hecho, el 74% de los compradores de automóviles que vieron vídeos online para informarse durante su proceso compra, vieron contenido de vídeo de marca*. Los comerciales y las películas digitales funcionan, pero el análisis evidencia que los consumidores desean una gama de contenido mucho más amplia.

* Google/Kantar TNS, U.S., The Drive to Decide Survey, n=500 recent car buyers, 2018.
 
Este texto es una traducción del informe The Future of Car Buying, elaborado por Think With Google.

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