Curso de Venta y Marketing Digital de Recambios

La venta de recambios es una de las actividades más rentables de los concesionarios, por eso, te animamos a desarrollar todo tu potencial en este curso de venta y marketing digital de recambios.

curso de venta y marketing digital de recambios

Detalles del curso

Duración: 30 horas

Modalidad: Online

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Ejercicios personalizados

Aula virtual con tutor: 90-120 min

Precio: 225 € *(100% bonificable)

Descripción del curso

Para hacer crecer el negocio de los recambios en tu concesionario, te formaremos en varias áreas a tener en cuenta: comunicación digital, gestión online de pedidos, promoción en RRSS y uso de herramientas de comunicación digital.

Este curso te ayudará a mejorar tus habilidades y adquirir más conocimiento sobre la venta de recambios ya que se trata de una actividad altamente productiva.

A quién va dirigida la formación 

Este curso está especialmente diseñado para los profesionales del sector de recambios: Directores de postventa, área de marketing, asesores de postventa, recambios, etc.

Objetivo del curso de venta y marketing digital de recambios

Con esta Formación de Venta y Marketing Digital de Recambios, se pretenden proporcionar unas pautas prácticas para la elaboración de planes de marketing online enfocados a la atracción de operaciones de venta a través de recursos digitales adaptándolo a los nuevos procesos de compra de los clientes. 

Contenido del curso

Módulo 1 - Promoción y Comunicación digital

  • Introducción sobre los medios de comunicación y promoción digital
  • Cómo hacer promoción de un producto en internet
  • Las distintas formas de comunicación digital
  • Cómo puede hacerse promoción de nuestras piezas de recambio a nuestros clientes: ¿qué hay que saber?

Módulo 2 - Gestión online de pedidos

  • Qué es la venta online y como funciona: El modelo Amazon
  • Experiencias de venta online de recambios. Principales competidores en la venta digital de recambios
  • Cómo diseñar un modelo de venta on line con cliente fidelizados
  • Gestión de pagos y gestión logística

    Módulo 3 - email marketing

    • ¿Qué es el email marketing? ¿Para que sirve, qué utilidades tiene?
    • Quiero hacer email marketing: ¿Qué necesito para realizarlo?
    • ¿A quién se lo envío?, ¿con qué frecuencia?, ¿Con qué contenidos?
    • ¿Cómo puedo saber quién lo lee?, ¿cómo puedo saber si es o no rentable?

    Módulo 4 - Acciones de promoción de redes sociales

    • ¿Cuáles son las redes sociales que existen actualmente y que ventajas e inconvenientes presentan cada una de ellas para acciones promocionales?
    • ¿Cómo hacer promociones en Facebook, en Instagram o twitter?
    • ¿Cómo hacer promociones vía SMS o WhatsApp o Telegram?
    • Guía práctica: Paso a paso todo lo que tengo que hacer si quiero hacer una acción promocional en redes sociales

    Módulo 5 - Uso de herramientas de comunicación digital

    • ¿Qué es la filosofía Inbound Marketing? ¿Para que sirve, qué utilidades tiene?
    • Google My Business. Razones para utilizarlo y que contenido publicar
    • ¿Qué rol tienen las reseñas en internet? Como fomentarlas y como gestionar las opiniones negativas

    Metodología de la formación en venta y marketing digital de recambios

    En Grupo Prisma llevamos más de 25 años formando en el sector de la automoción, concretamente mediante cursos de venta y cursos de marketing digital. Todo esto nos ha permitido desarrollar la metodología que a continuación exponemos:

    Están narrados

    Un profesional del equipo explica los contenidos de las diapositivas, una por una, como si se tratase de una clase virtual o presencial, aportando calidez, y reforzando la memorización y retención de ideas y de conocimientos.

    Se presentan en vídeo 'on demand'

    Como en las aplicaciones de entretenimiento digital (Netflix, etc.) los cursos están en un formato de vídeo con diferentes duraciones, temáticas y contenidos, dentro de un campus virtual propio de PRISMA en la aplicación Moodle.

    Módulo de contenidos independientes

    Cada módulo tiene contenidos independientes, pero relacionados con los que preceden o suceden. En cada módulo puede haber varios vídeo-streaming con contenidos y ejercicios, links a internet, referencias bibliográficas y otros materiales de soporte, ayuda o ampliación de conocimientos.

    La unidad didáctica es un vídeo 'on demand' de 10-15' de duración

    Incluye contenidos teóricos en forma de esquemas, resúmenes y material gráfico diverso, procurando que tengan poco texto y animaciones para que la presentación sea lo más dinámica posible.

    Vídeo presentación de cada módulo

    Se explican los objetivos, contenidos e incluso ejercicios del módulo a realizar. Es deseable que estos vídeos tengan, al menos, 2 planos diferentes.

    Casos prácticos por cada módulo

    Que el participante deberá resolver y subir a la plataforma como actividad obligatoria y evaluable del curso. Los casos prácticos deben tener un tiempo de resolución acorde con la duración del curso. Dependiendo si hay o no tutorías, debe incluirse un feedback, resumen o resolución de los casos prácticos para que el alumno conozca si lo ha resuelto bien o no y las acciones de mejora.

    Vídeo-Tutorías o aulas virtuales

    Las tutorías se realizan mediante vídeo-reunión con un grupo máximo de 10 personas y cuentan con tres partes. La primera parte es un recorrido recordando y comentando los conceptos clave del funcionamiento de la plataforma; la segunda parte es el feedback de mejora de los ejercicios, y la tercera parte es la valoración por parte de los asistentes sobre el aprendizaje incorporado o las destrezas adquiridas durante la formación. Las sesiones de tutoría tienen una duración de entre 90 y 120 minutos.

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    Cuestionarios de valoración

    Cada módulo debe contener un cuestionario con preguntas tipo test de unas 5 preguntas. La idea es que el cuestionario aborde los temas clave de la formación impartida y que ayuda a recordar y consolidar conocimientos.

    A la finalización de todos los módulos habrá un cuestionario final de entre 10 y 20 preguntas sobre todos los contenidos tratados.

    Formación 100% Bonificada

    Cursos bonificados para empresas a través de FUNDAE

    100% bonificable

    El coste del curso se puede bonificar por completo.

    Nos ocupamos de todo

    Nosotros nos encargamos de gestionar el proceso sin coste adicional.

    Recuperación de la inversión

    Recuperación del dinero inevertido en los seguros sociales.

    ¿Por qué Grupo Prisma?

    Todos nuestros cursos de formación son aptos para empresas de cualquier sector. No obstante, cabe remarcar que llevamos más de 25 años ofreciendo formación a medida para las empresas más relevantes, a nivel mundial, del sector automoción: BMW, Mercedes-Benz, Opel o Ford confían en nosotros para la formación y continuo desarrollo de sus empleados.

    Empresas que confían en nosotros

    Preguntas frecuentes sobre el curso de venta y marketing digital de recambios

    ¿Disponéis de cursos de catálogo?

    Sí, presentamos una amplia oferta de cursos online para que puedas cubrir las necesidades de tu organización. Contamos con los mejores técnicos de formación y las habilidades y recursos necesarios para ofrecer un contenido de calidad.

    ¿Cuánto tardáis en entregar un curso de formación a medida?

    Empezaremos diseñando y desarrollando junto a ti, un calendario de producción y de formación con unos plazos concretos. Estos plazos se ajustarán a cada curso y necesidades previamente establecidas.

    ¿Cómo me inscribo a uno de vuestros cursos online?

    Si tienes claro en qué curso deseas inscribirte, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos todo. Y recuerda que también trabajamos la formación bonificada.

    ¿Cuándo tendré acceso al curso de venta y marketing digital de recambios?

    Al tratarse de cursos online, una vez matriculado tendrás acceso al contenido a través de un usuario y contraseña en nuestra Aula Virtual.

    ¿Con qué plataformas trabajáis?

    En nuestros cursos online trabajamos con la plataforma de Moodle.

    Es una plataforma de aprendizaje que presenta un sistema integrado único y seguro que nos permite crear ambientes y cursos personalizados.

    ¿Cuánto duran los cursos a distancia?

    Esto dependerá del curso que elijas. Descarga el dossier del curso que quieras y conoce toda la información técnica.

    ¿El curso de venta y marketing digital de recambios es práctico?

    Cada módulo cuenta con ejercicios prácticos y casos de éxito. Trabajarás sobre retos reales y así podrás ponerlo en práctica.

    Si quiero inscribir a varios alumnos ¿cómo realizo la inscripción?

    Si quieres inscribir a varios alumnos a alguno de nuestros cursos puedes contactarnos a través del formulario.

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