Curso de Habilidades Comerciales en 10 píldoras formativas
Desarrolla las habilidades necesarias para conectar con el cliente, comunicar valor, gestionar objeciones, negociar y cerrar ventas con éxito tanto en entornos presenciales como digitales. Este curso práctico te ayudará a mejorar tu eficacia comercial durante todas las fases del proceso de venta.
Detalles del curso
Duración: 20 horas
Modalidad: Online
Ejercicios personalizados
Aula virtual con tutor: 60-90 min
Precio: 150€ *(100% bonificable)
Descripción del curso
El comprador actual llega al concesionario habiendo investigado durante semanas en Internet, comparado modelos, consultado opiniones y solicitado información por diferentes canales. En este contexto, los profesionales de ventas necesitan desarrollar nuevas competencias que les permitan adaptarse a un proceso comercial cada vez más digital y exigente.
Esta formación proporciona herramientas prácticas para mejorar la conexión con el cliente, descubrir sus necesidades, presentar productos y servicios de forma eficaz, gestionar objeciones, negociar con seguridad y cerrar ventas con éxito. Todo ello con un enfoque omnicanal que integra la venta presencial y digital.
¿A quién va dirigida la formación?
Este curso está especialmente diseñado para profesionales de equipos de ventas, asesores comerciales de concesionarios, vendedores de vehículos, especialistas en financiación y seguros, gestores de leads y cualquier profesional que participe en el proceso comercial y quiera mejorar su capacidad para captar oportunidades, generar confianza y aumentar las ventas.
Objetivo del curso de Habilidades Comerciales en 10 píldoras formativas
El objetivo de esta formación es desarrollar las competencias comerciales necesarias para generar una experiencia positiva, identificar las necesidades del cliente, comunicar el valor diferencial de productos y servicios, gestionar objeciones, negociar y cerrar operaciones con éxito, además de aportar herramientas para ampliar la venta, fidelizar clientes y mejorar la organización y la productividad comercial en un entorno omnicanal.
Contenido del curso
Fase 1 - Atraer y conectar
Saber conectar con el cliente
Saber escuchar y preguntar
Fase 2 - Presentar y demostrar
Saber presentar el producto
Saber comunicar el valor
Fase 3 - Gestionar y negociar
Saber gestionar objeciones
Saber negociar
Fase 4 - Cerrar la venta
Saber cerrar
Saber ampliar la venta
Fase 5 - Fidelizar y crecer
Saber fidelizar al cliente
Saber gestionarse
Metodología de la formación de Habilidades Comerciales en 10 píldoras formativas
El programa te proveerá de un profesor que estará a tu disposición para desarrollar tu potencial, gracias a la formación online para negocios podrás aprender a distancia pero con todas las ventajas de una formación a medida.
A continuación, te desarrollamos la metodología utilizada en este curso de habilidades comerciales en 10 píldoras :
Están narrados
Un profesional del equipo explica los contenidos de las diapositivas, una por una, como si se tratase de una clase virtual o presencial, aportando calidez, y reforzando la memorización y retención de ideas y de conocimientos.
Se presentan en vídeo 'on demand'
Como en las aplicaciones de entretenimiento digital (Netflix, etc.) los cursos están en un formato de vídeo con diferentes duraciones, temáticas y contenidos, dentro de un campus virtual propio de PRISMA en la aplicación Moodle.
Módulo de contenidos independientes
Cada módulo tiene contenidos independientes, pero relacionados con los que preceden o suceden. En cada módulo puede haber varios vídeo-streaming con contenidos y ejercicios, links a internet, referencias bibliográficas y otros materiales de soporte, ayuda o ampliación de conocimientos.
La unidad didáctica es un vídeo 'on demand' de 10-15' de duración
Incluye contenidos teóricos en forma de esquemas, resúmenes y material gráfico diverso, procurando que tengan poco texto y animaciones para que la presentación sea lo más dinámica posible.
Vídeo presentación de cada módulo
Se explican los objetivos, contenidos e incluso ejercicios del módulo a realizar. Es deseable que estos vídeos tengan, al menos, 2 planos diferentes.
Casos prácticos por cada módulo
Que el participante deberá resolver y subir a la plataforma como actividad obligatoria y evaluable del curso. Los casos prácticos deben tener un tiempo de resolución acorde con la duración del curso. Dependiendo si hay o no tutorías, debe incluirse un feedback, resumen o resolución de los casos prácticos para que el alumno conozca si lo ha resuelto bien o no y las acciones de mejora.
Vídeo-Tutorías o aulas virtuales
Las tutorías se realizan mediante vídeo-reunión con un grupo máximo de 10 personas y cuentan con tres partes. La primera parte es un recorrido recordando y comentando los conceptos clave del funcionamiento de la plataforma; la segunda parte es el feedback de mejora de los ejercicios, y la tercera parte es la valoración por parte de los asistentes sobre el aprendizaje incorporado o las destrezas adquiridas durante la formación. Las sesiones de tutoría tienen una duración de entre 90 y 120 minutos.
Cuestionarios de valoración
Cada módulo debe contener un cuestionario con preguntas tipo test de unas 5 preguntas. La idea es que el cuestionario aborde los temas clave de la formación impartida y que ayuda a recordar y consolidar conocimientos.
A la finalización de todos los módulos habrá un cuestionario final de entre 10 y 20 preguntas sobre todos los contenidos tratados.
Formación 100% Bonificada
Cursos bonificados para empresas a través de FUNDAE
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El coste del curso se puede bonificar por completo.
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Nosotros nos encargamos de gestionar el proceso sin coste adicional.
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¿Por qué Grupo Prisma?
Todos nuestros cursos de formación son aptos para empresas de cualquier sector. No obstante, cabe remarcar que llevamos más de 30 años ofreciendo formación a medida para las empresas más relevantes, a nivel mundial, del sector automoción: BMW, Mercedes-Benz, Opel o Ford confían en nosotros para la formación y continuo desarrollo de sus empleados.
Empresas que confían en nosotros
Preguntas frecuentes sobre el curso de habilidades comerciales en 10 píldoras
¿Cuándo tendré acceso al curso?
Al tratarse de cursos online, una vez matriculado tendrás acceso al contenido a través de un usuario y contraseña en nuestra Aula Virtual.
¿Con qué plataformas trabajáis?
En nuestros cursos online trabajamos con la plataforma de Moodle.
Es una plataforma de aprendizaje que presenta un sistema integrado único y seguro que nos permite crear ambientes y cursos personalizados.
¿Cómo me inscribo a uno de vuestros cursos online?
Si tienes claro en qué curso deseas inscribirte, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos todo. Y recuerda que también trabajamos la formación bonificada.
¿Cuántos cursos bonificables se pueden hacer en un año?
Esto dependerá del crédito formativo que presente la empresa. Cuántos más trabajadores, más créditos de formación bonificada. Si está interesado, podemos confirmar sus créditos e informarle de cuántos cursos podría hacer.
¿Hay un límite para hacer el curso de habilidades comerciales en 10 píldoras?
Sí, nuestros cursos tienen un límite de realización. Sin embargo, la fecha límite dependerá del contenido del curso, de la disponibilidad de los alumnos… Por eso, te animamos a contactarnos (sin compromiso) para conocer tu situación concreta.
¿Cuánto duran los cursos a distancia?
Esto dependerá del curso que elijas. Descarga el dossier del curso que quieras y conoce toda la información técnica.
¿Estos cursos son bonificables?
Todos nuestros cursos son 100% bonificables. Si quieres más información, no dudes en contactarnos.
¿Recibiré una acreditación al finalizar el curso de habilidades comerciales en 10 píldoras?
Sí. Al finalizar la formación con éxito, se te hará entrega de un diploma acreditativo.
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