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El arte de motivar

Ene 28, 2021 | Consultor铆a y Coaching

A pesar del t铆tulo,聽motivar no es un arte, sino un聽conjunto de t茅cnicas que tienen como objetivo final聽conseguir que las actividades laborales contribuyan a satisfacer algunas de las principales necesidades de las personas.

El papel motivador est谩 reservado聽al gerente, director comercial y jefe de ventas,聽a aquellas personas cuya funci贸n es la de dirigir a los equipos hacia un fin o un proyecto concreto. El capit谩n que dirige la nave, el general que manda en la batalla鈥, todos saben que el 茅xito de su empresa, depende de que sus equipos, ej茅rcitos o marineros est茅n fuertemente motivados, crean en el l铆der y le sigan por el camino que 茅l les traza. El deporte de equipos es tambi茅n un buen ejemplo de estas ideas. Un entrenador que sepa motivar es capaz de conseguir hacer un equipo competitivo con jugadores mediocres. Y, sin embargo, un entrenador que no sepa motivar adecuadamente, consigue resultados mediocres de equipos con grandes jugadores (los ejemplos y libros que lo reflejan son m煤ltiples).

Motivar es, por tanto,聽la esencia del liderazgo. Cualquiera que quiera liderar personas tiene que tener en cuenta este principio para tener 茅xito.聽Un l铆der聽que no sepa motivar es un jefe de equipo incompleto, carente de liderazgo y condenado al fracaso. Motivar para dirigir personas no es un concepto moderno, sino que est谩 presente en la base de la psicolog铆a de los grupos desde tiempo inmemorial. Por ejemplo, desde los tiempos de Sun Tzu (aproximadamente 300 a.c.) y su influyente libro 鈥渆l arte de la guerra鈥, se conocen conceptos para motivar recogidos por este militar y pensador chino.

En esta misma l铆nea, las tendencias m谩s modernas de la psicolog铆a social del siglo XXI, mantienen discursos muy parecidos en su esencia, m谩s all谩 de los 2000 a帽os que les separan, como son esas ideas que tanto sorprenden a algunos y que se resumen en una frase como:聽鈥減rimeros los empleados y despu茅s los clientes鈥, una idea que tambi茅n se aplica al marketing, y que significa que si disponemos de empleados fuertemente motivados, estos trabajar谩n con mucha mayor fuerza y energ铆a, alineados con los objetivos de la empresa y despu茅s llegar谩n, de modo natural, los clientes y las ventas.

Motivar es una conducta esencial para quien dirige a personas. S贸lo quien quiere y sabe motivar puede triunfar en la empresa y en puestos directivos. Pero motivar exige esfuerzo y dedicaci贸n, y muy altas dosis de humildad, empat铆a y tes贸n. Ahora bien, quienes saben motivar tienen casi garantizadas unas probabilidades mucho m谩s altas de empleabilidad.

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